MOCAL歯科経営出版 歯科経営参謀が贈る「院長の経営成功術」

Vol.10 医療法人社団明敬会 理事長 滝澤聡明様

プレイヤーから経営者へ!

マネジメントを成功に導く“院長のマインドチェンジ”のススメ

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PROFILE

1996年、東京都江東区に「タキザワ歯科クリニック」を開設。2006年には、 神奈川県藤沢市に「ホワイトエッセンス ミスターマックス湘南藤沢歯科」を開設。 現在、法人スタッフ数は40名を超え、2015年3月現在、医業収入は約3億8千万という規模で医院経営を展開。 開業から6年目に、臨床や経営の勉強会に参加してもまったく業績が伸びない「壁の時期」を経験。 この経験の中から「徹底的な顧客視点」に基づいたマネジメントシステムを構築。 その後、自らの経験から掴んだマネジメントシステムを基に、高い業績を実現している。
タキザワ歯科クリニック
http://www.takizawashika.com/

ホワイトエッセンス ミスターマックス湘南藤沢歯科
http://www.whiteessence.com/shop/fujisawa/

CONTENT

TRACK.1 今月のテーマ&ゲスト紹介
TRACK.2 経営不振を打開した“視点の大逆転”とは?
TRACK.3 患者さんの表情に「経営改善のヒント」がある
TRACK.4 「顧客数」こそ、最も大切な経営指標
TRACK.5 スタッフ育成の指標は「攻撃力」と「守備力」
TRACK.6 業界に変革を起こす「給与制度」の提唱
TRACK.7 院長はプロデューサーに徹せよ!
TRACK.8 勤務医を短期間で戦力化させる指導のコツ
TRACK.9 プレイヤーとしての仕事で一日を終えるな!
TRACK.10 経営者の仕事は「考え続けること」