MOCAL歯科経営出版 歯科経営参謀が贈る「院長の経営成功術」

Vol.41 医療法人幸夢会 理事長 桝田 康宏様

良いと思ったことはすべてやる!
桝田康宏の6億突破の「成功の流儀」

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  • お届け日数:3~5日


まずやってみよう!


“0(ゼロ)”は何を掛けても0(ゼロ)で、
“1”は100を掛けても200を掛けても、どんどん増えていきます。


うちは他の医院さんより取り組む数は、
めちゃくちゃ多いと思います。


良いと思ったことは全部やりますので。

「人に喜ばれる仕事をしなさい」
介護事業を営む祖父から3代、脈々と流れるDNAを受け継ぎ、ユニット総数26台、スタッフ数約70名、医業収入6億の大型法人を率いて、地域密着型の歯科医院を展開。


良いと思ったことは、まずやってみる!
やらずに後悔するより、やってみてから考える!


“シンプルな実行力”こそ成功の最大の武器!短時間で大規模組織を育て上げた経営成功の軌跡を一挙公開!!

特に、以下のような課題意識をお持ちの院長にお聴きいただきたい内容です。

 

 経営に関する勉強をして日々努力しているが、課題を突破できずに足踏み状態が続いている。

 患者さんにもスタッフにも愛される医院をつくりたい!

 分院展開成功のポイントや、組織づくりについて学びたい

 歯スタッフ一人一人が輝き、成長できる環境を構築したい!

では具体的に経営成功に向けて、どのようなことを学び、実践していけばよいのでしょうか?

1.実行力の重要性
経営の理論を学び、さまざまな医院を見学し、たくさんの気づきと学びを得る。しかし、学びや気づきはそのままでは果実を生み出しません。学びや気づきを成功に変える力、それが「実行力」です。 経営の実力の差は、言い換えれば“実行力の差”と言っても過言ではありません。

2.医療と経営成功をつなぐカギ“コミュニケーション”
画一的なコミュニケーションでは、患者さんに選ばれ続ける医院となることはできません。収益の源泉は個々の患者さん固有のニーズや困り事です。これを解決したことへの感謝こそ医院の収益です。
患者さんの声なき声も聴きだしたい!という医療者の良心に基いたコミュニケーションが、医療と経営成功をつなげるカギです。


3. “人”を中心にして考える
経営の論理、組織の論理が優先して「人」が置き去りにされた組織は、医療に期待されるホスピタリティや奉仕の精神を殺してしまうこともあります。一見効率が悪く見えても、「人」を大切にする組織こそ、患者さんや地域に愛される組織となり、結果として業績も向上します。

この教材では、桝田康宏理事長が、貴重な経験からつかみ取った次のような「医院経営の智慧」を、たった60分で手に入れることができます!

1.コミュニケーション重視の診療スタイル
「またこの医院に来たい」と思えることを、患者さんに1つでも多く持って帰ってもらう!地域に根差し展開している人気医院では一体どんなことを実践しているのでしょうか?経験と実績に裏打ちされた診療スタイルの核心に迫ります。

2.相手に「喜んでもらえること」を追求する
「どうしたら患者さんに喜んでもらえるか」
そのためには一体何を実践し、その理念を医院に浸透させるために何をしていけばよいのか。介護事業を営む家庭に育ち、「人の役に立つ」DNAを受け継いできた桝田理事長が具体的エピソードと共に公開します。

3.分院展開成功の秘訣
12年という短期間で5つのクリニックを展開!
その成功の秘訣は、俗に言われる「システムづくり」ではなかった、、、
医院を大きくしようと思ったきっかけから成功までの道程と共に、その秘訣をご紹介します。

4.働きやすい職場環境の実現
スタッフにずっと長くこの医院で働いてもらいたい。そのために働きやすい環境を提供したいが実現する経営体力がない、、、そんなジレンマを打破するために桝田理事長がとった打ち手とは。

5.良いと思ったことは全部やる!
松下幸之助氏も残した言葉「まず、やってみる」。歯科医院の経営において、まずやってみる勇気と実行力をどのように実践してきたのか。その信念が秘められた言葉をじっくり味わうことで、あなたの心にも実行力が湧いてきます。

PROFILE

徳島県徳島市出身。平成12年、朝日大学歯学部卒業後、大阪難波で勤務医として4年間修業。平成17年2月に大阪府堺市にて「ますだ歯科」を開業。居抜き物件で前歯科医院の負の遺産を背負ってスタートし、最初の1年は鳴かず飛ばずで苦労するが、「目の前の患者さんを幸せにする」という地道なアプローチで、徐々に人気医院となり、4年目にはユニット9台に増設可能なテナントへ移転を果たす。その後も真摯な診療が評判を呼び、順調に成長。現在は本院の「ますだ歯科」に併設する形で、自費専門の「なかもずデンタルスタジオ」、予防メンテナンス専門の「なかもずデンタルプレシャス」の3医院に専門分化して診療を行っている。さらに平成23年には堺市にて「きたはなだ歯科」、平成28年には同じく堺市に「しんかな歯科」をオープン。現在ユニット総数26台、大型の法人を率いて、”地域密着型の歯科医院”として、地域医療に貢献している。

幸夢会 ますだ歯科

CONTENT

TRACK.1 今月のテーマ&ゲスト紹介
TRACK.2 休みは年4日~とにかく仕事を好きになれ~
TRACK.3 急成長の核心「急患でも応急処置では終わらせない」
TRACK.4 分院展開の秘訣「システムにこだわらず“人”でつくり上げる」
TRACK.5 最低限のルールを守らないスタッフには賞与を出さない
TRACK.6 組織を拡大する理由「スタッフが生涯を託せるフィールドを」
TRACK.7 やってみてから考える!

歯科医院の経営に成功するヒントを、この中からたった1つ「気づき」を得られるだけでも、その60分の自己投資の価値は計り知れないと思いませんか?

この教材で、貴重な智慧を手に入れてください!