MOCAL歯科経営出版 歯科経営参謀が贈る「院長の経営成功術」

Vol.31 医療法人育歩会 理事長 坂井秀明様

思考は現実化する
~坂井秀明の成功法則に迫る~

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10日間で医院を手に入れた驚きの方法とは?
「成功イメージを絵に描く」は本当だった!

実家の事業失敗という苦境の中で、なんとか開業して独り立ちをしたいと考えていました。

いわゆる本やセミナーで学んだ「思考を現実化させる」という方法を試してみようと思ったんです。 

イメージだし、失敗しても損はしないので、都合のよいイメージを描いたんですね。しかも400万円ぐらいで手に入れられるような居抜きの物件を。

それで急行電車が止まる駅のすぐそばの絵を描きました。

医院の前にはバス停があって、医院の中に入ると、絨毯が敷いてあって、土足で上がって。受付にはショートカットの美人の女の子がいて、目標が60人だったので、1日の患者数。

60人になると、その女の子が親指を立てて「やりましたね!」と合図する、僕に。そうしたら私も指を立てて、ニコッと笑って「やったね」みたいな感じの合図をするというのを、毎日毎日、想像するわけですね。

10日目にですね、そのイメージをしていると、何か不思議な感覚になったんですね。要するに天に届いたみたいな、そういう感覚だと思うんですけれど。それで、これ実現するかもしれないと思った翌日にね、ある業者さんに、「先生が日頃言っていた通りの医院がありますけど、見に行きますか」って言われて。「行く行く」って行ったわけですね。

それが今の医院なんです。

 


 

多くの経営セミナーで「予防システム」や「カウンセリングシステム」という合理的な成功法を発信してきた坂井先生が、実はもっとも大切にしていた「成功法則の奥の院」を公開していただきました!

多くの経験と智慧を蓄積されてきた坂井先生が語るからこそ、聞いていて腑に落ちる”引き寄せの力”。

お金、智慧、人材、すべてを呼び寄せる「経営者の最も強力な武器」を学べる貴重なインタビューです。

特に、以下のような課題意識をお持ちの院長にお聴きいただきたい内容です。

 

 スタッフ間の派閥、人間関係のトラブルでギスギスした職場になっている

 規模と収益力のバランスのとれた、予防とカウンセリングシステムを構築したい

 院長一人の経営から脱却し、組織で成果を上げる体制を構築したい

 優秀な人材を手に入れたい!育成する方法を知りたい! 

1日も早く成長したい!安定した事業にしたい!しかし、なかなか実現しないのはどうしてなのでしょうか?

 

 

1.短期的な結果に捉われ、本質を見失いがち

 

歯科医院の場合、患者さんと何十年もお付き合いすることが大事であり、このチャンスを逃したら、もう二度と来てくれないという性質の業態ではありません。例えば、補綴カウンセリングにおいて、すぐ結果を求めがちになっていないでしょうか。ちょっとした考え方の転換で、飛躍的な成長が生まれてきます。

 

 

2.すべての原因は院長自身の「考え方」にある

 

課題やトラブルにぶつかり、なかなか有効な解決策が見つからないというようなことはないでしょうか?実はそのボトルネックは、意外にも院長自身にあったということもあります。自分自身の考え方を変え、行動してみることで、その課題を解決する突破口が開けることもあります。

 

 

3.目標を達成することに何となく躊躇してしまう

 

目標を達成することに何となく躊躇してしまうことはないでしょうか?真剣に考えれば考える程、「これは無理だ」と思ってしまったり、逆に無理な方が実現するのではないかと思えてきたり、医院が大規模化するほど、その悩みは尽きません。先人の智慧、そして経営者としての器をつくることで、その悩みから解放され、次の新たなステージに踏み出すことが出来ます。

この教材では、坂井秀明先生が、貴重な経験からつかみ取った次のような「マネジメントの智慧」を、たった60分で手に入れることができます!

1.人に奪われない「本当の富」を知る 

ついつい目先の利益に捉われていませんか?手に入れたお金やモノが、なくなってしまうことはあっても、ノウハウや知識、そして創造する智慧や友人との絆というような頭の中の財産は、誰にも奪われることはありません。成功を掴みとるための経営者としての考え方、心の持つ力についてお伝えします。

2.ファンがどんどん増え続ける仕組みの勘所

「メンテナンスに来るリコールの患者さんが増えてこない」「自費率がなかなか上がらない」こんな悩みを抱えていませんか?歯科医院と患者さんはロングスパンでのお付き合い。患者さんの心を動かし、高収益を生み出す診療システムを公開します。

3.自費は医院の総合力

ドクターの腕、説明の上手さ。その二つだけでも自費率はグッと上がります。しかし、その先は「医院としての総合力」を上げなければ、それ以上の向上はありません。

予約の電話、玄関を開けた感じ、受付の感覚、待合室の状態、治療室までの誘導、ドクターとの出会い。そして会計、予約、お見送りまで、これらの各接点でどれだけ患者さんの心をつかみ、感動させるか?一貫性を生み出すか?が、高い自費率を生み出すために必要です。

坂井歯科で、長年かけて培ってきた仕組み作りの秘訣を公開します。

4.医院の一体感を醸成する職場づくり

多くの院長が経験すると言われている院内トラブル。スタッフ全員の退職という衝撃的な事件から、優秀なスタッフが一丸となって活躍する医院へ生まれ変わらせた成功事例を、一つ一つ具体的手法と共に紹介します。

5.優秀人材を引き寄せる方法

自分の医院では「優秀な人材がなかなか採れない」と悩んでいませんか?エース級の人材を多く輩出してきた坂井先生が、「育成」と「引き寄せの力」という2 つの観点から、そのノウハウと大切な視点をお伝えします。

6.経営者としての器づくり

自分が本当に手に入れたいと願うことは必ず出来る!そのためには、しっかりとした夢を持ち、それをありありと描き、これを習慣化すること。そして、円熟の域に達した坂井院長が長年の経験から得た「もうひとつの大事なポイント」をお伝えします。

PROFILE

大阪府寝屋川市にて「坂井歯科医院」「かほりまち歯科」、「香里園スマイル歯科」の3医院を展開。1982 年、27 歳の時に本院の坂井歯科医院を開業。スタッフとのコミュニケーション問題から、ある朝、全員が出社拒否で退職するという事件をきっかけに、マネジメントの重要性を痛感。その後、経営の学びと研究の中から、「予防」と「カウンセリングシステム」をいち早く取り入れ、規模と収益力のバランスがとれた業績向上の仕組みを構築し、順調に業容を拡大する。「リッツより上質で、ディズニーより楽しい歯科医院経営」をビジョンに掲げ、グループスタッフ一丸となったチーム運営を実現している。その他、共著として『知っておきたい最新歯科事情』『あなたの歯科医院を90日で成功させる』。その他各種セミナー研修会での講師など幅広く活躍している。

医療法人育歩会

CONTENT

TRACK.1 今月のテーマ&ゲスト紹介
TRACK.2 10 日間で医院を手に入れた驚きの方法「成功イメージを絵に描く」
TRACK.3 スタッフ全員が出社拒否!僕は経営をしていたんだろうか
TRACK.4 予防の決め手は患者さんの「必要性と感情」に訴えること
TRACK.5 カウンセリングのポイント「クロージングしない」
TRACK.6 医院は総合力!各々の「第一印象」の連続が患者満足度を高める
TRACK.7 どん底からの巻き返し「スタッフにとって安心な職場をつくる」
TRACK.8 優秀人材を引き寄せる源泉は「スタッフを信じること」
TRACK.9 最後は神様が何とかしてくれる~真剣に考え、考えすぎない~