「アドラー流 たった１分で伝わる言い方」
「アンガーマネジメント 怒らない伝え方」の著者 戸田 久実 氏による
歯科医院で働く人のためのアンガーマネジメント講座
「怒りの感情」があなたの医院の活力を奪っている！？
コミュニケーションと信頼を一瞬に台無しにしてしまうもの。それは「怒りの感情」です。あなたはいつも瞬間湯沸かし器のようにカッとしてしまったり、イライラが抑えきれず、余計な一言でお互いに嫌な気持ちになることを繰り返していませんか？
成功している院長が口をそろえていうことは、経営成功、活気のある職場づくりの根底には「良好な人間関係」が必須。そして最も注意が必要なのが「感情のコントロールとマインドセット」。感情をコントロールする知識とスキルがあれば、良好な人間関係と成功マインドを手に入れることができます！
このような方にオススメします！
✔ まわりの人の怒りや機嫌に振り回されてしまいやすい人
✔ いつも怒ってしまったあとに、言い過ぎてしまったことを後悔する人
✔ 怒りの気持ちを上手く伝えられず、自分の中で溜め込んでしまいがちな人
✔ 頭にきたことを、いつまでも根にもってしまう人
✔ 「怒ってはいけないものだ」と思っている人
✔ スタッフや後輩への注意の仕方、叱り方に悩んでいる方
✔ イライラすることが多くて、どうしたらいいかわからない人
セミナー詳細
歯科医院で働く人のためのアンガーマネジメント講座
講師：一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事 戸田久実
日時：8月28日（日）14：30〜17：30（14：00受付開始）
会場：札幌駅前ビジネススペース カンファレンスルーム2A
ＪＲ札幌駅西口・地下鉄さっぽろ駅（南北線）から徒歩５分
参加費：（税込）
歯科医師・事務長・一般の方 10,000円
歯科医院スタッフ（歯科衛生士・歯科助手・受付）6,000円
定 員：60名
主催：MOCAL株式会社
●同じミスを繰り繰り返したり、決まりごとを守ることができないスタッフ
●忙しくなると話しかけるなオーラを出して、イライラしていることを現す院長
●いつも当たり前のように予約時間に来なかったり、無断でキャンセルする患者
日々の診療において、メンバー皆がそれぞれの立場でイライラしていないでしょうか？
怒りの感情をどうにかすることができたら、
みんながもっと働きやすい職場にすることができるのではないか！？
怒りの感情を上手く処理できず、
歯科医院経営に大きな損失を出してしまった院長先生もいらっしゃるかと思います。
逆に、「怒ると辞められてしまう・・・」と考え、部下や仲間に注意ができず、
どんどん悪いスパイラルに入っていってしまうこともあるでしょう。
アンガーマネジメントの重要性を知り、
怒りをどのように扱い、表現したら良いかを学ぶ。
院長先生はじめ、メンバー皆が怒りの感情と上手に付き合えるようになることで、
それぞれのストレスが減り、コミュニケーションが上手にとれるようになって、
個々の良さを出し合える素敵な歯科医院づくりができるようになっていきます。
アンガー（怒り）のマネジメント方法を学び、実践する中で、
良い変化が増えていくことを実感できるでしょう。
＜講師紹介＞
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事 戸田 久実
立教大学卒業後、服部セイコー株式会社(現セイコホールディングス株式会社)にて営業職を経て、音楽企業にて社長室秘書として勤務。その後、研修講師として民間企業、官公庁の研修・講演の講師を歴任。講師歴は25年。登壇数は3,000、指導人数は１０万人を超える。 著書 「アドラー流たった１分で伝わる言い方」 「アンガーマネジメント怒らない伝え方」 「ゼロから教えて接客・接遇」（全て かんき出版）