MOCAL歯科経営出版 歯科経営参謀が贈る「院長の経営成功術」

Vol.38 医療法人志朋会 やまむら歯科 ゼネラルマネージャー 渥美 貴浩様

歯科経営を進化させる“新戦略”
経営パートナー型事務長が語る「急成長の舞台裏」

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雨が降っている中、

中日新聞の前で記者の人を待ち伏せして、

 

「話を聞いて下さい」

 

怒られたんですけれど、何とか取材に来てくださって。

それで記事になったんです。

 

その時に初めて新患が100人を超えたんですね。

マーケティングってすごいなと思って。

その月は、当然たくさんの患者さんが来院されました。

もちろん、医業収入もグッ上がったんですね。

 

3年目の、この機会をきっかけに、本格的に、クリニック成長のための施策を研究していきました。 

 


 

「医業」と「経営」の理想的な協働関係を構築し、10年で6倍の急成長を実現!

「月200人を超える新患獲得」、「毎年確実にノルマを達成する人材採用」。医院を成功と発展のスパイラルに導いていた実践の軌跡を公開!

 

特に、以下のような課題意識をお持ちの院長にお聴きいただきたい内容です。

 

 強靭な経営基盤を築き、ワンランク上のステージに進みたい!

 経営において院長を補佐してくれる人材が欲しい!

 新患を継続的に獲得する圧倒的なマーケティングを学びたい!

 優秀な人材を確保する具体的なノウハウを知りたい!

 事務長を効果的に活用する秘訣を知りたい!

多くの院長が抱えている悩み、

 

「単なる事務スタッフではなくて、

院長を経営面でアシスタントしてくれる人材が欲しい。

 

 

しかしながら、

 

経営をサポートしてくれる優秀な人材を確保し、

成功している医院は多くありません。

 

それでは一体、どのような取り組みや工夫をすれば、

実現に近づけるのでしょうか?

 

1.「経営担当者の活用」こそカギ

 

院長は医院の舵取りをする経営の中枢。しかしながら医院運営におけるすべてを1人で完璧にこなすのは限界があります。経営実務を代行してくれる「経営担当者」を活用することで、圧倒的な優位性が生まれます。

 

 

2.規模に応じた「経営組織の最適化」

 

ある程度の規模を超えると、院長1人ですべてを把握することが困難となる時期がやってきます。さらに上のステージを目指すためには、その時々に必要な分野に、院長の分身をつくる、組織化していくことがボトルネック解決のカギです。

 

 

3.規模に応じた「マーケティング」

 

一定の患者数を確保することは、安定した経営の基盤となり、品質の良い医療を提供することにつながります。医院にあったマーケティング戦略とその成功は、盤石な経営基盤の確立につながります。

この教材では、渥美貴浩ゼネラルマネージャーが、貴重な経験からつかみ取った次のような「医院経営の智慧」を、たった60分で手に入れることができます!

 

1.「医院」と「経営」の役割分担

すべては「ドクターが最高のパフォーマンスを発揮するため」。
医療と経営の役割分担という理想的なパートナーシップを構築し、地域最大級規模のクリニックとなったやまむら歯科。その実務担当者として医院を支えてきた剛腕事務長が、医院成長の過程の舞台裏を具体的な事例を交えながらお話します。

 

 

2.新患200人を獲得するマーケティング戦略

新患をコンスタントに確保することで、医院の安定経営を実現してきたやまむら歯科において、トライ&エラーを繰り返し、常にベストな方法を模索し続けてきた渥美ゼネラルマネージャーが、貴重なマーケティングノウハウとポイントを公開します。

 

 

3.組織の活性化を実現する取組み

採用施策~処遇~人員計画~教育・フォローに至るまで、長年に渡りブラッシュアップされてきた人材確保の秘訣について、事例を交えながらご紹介します。

 

 

4.経営を進化させる事務長の採用と育成

実際に院長の右腕として活躍する事務長のロールモデルが少ない中で、壁にぶつかる事務長や、事務長の活用に悩む院長も少なくありません。院長のパートナーとして経営を共に担う人材の育成方法を、自身の体験とともにお伝えします。院 

PROFILE

平成15 年、ユニット3 台で開業したやまむら歯科が5年目を迎える段階でマネージャーとして入社。やまむら歯科が、ユニット19台、スタッフ60名、医業収入6億5千万円という地域最大規模のクリニックになる過程を、院長の経営パートナー、経営部門の実務者として支える。約10年で6倍の成長を実現したやまむら歯科では、「医療」と「経営」の役割分担という、理想的なパートナーシップが構築され、その一翼として活躍している。その他『経営パートナー型事務長~育成・活用の秘訣』の著作や、セミナー・研修会講師等、幅広く活躍している。

医療法人志朋会 やまむら歯科

CONTENT

TRACK.1 今月のテーマ&ゲスト紹介
TRACK.2 ゼネラルマネージャーの道は自ら切り拓く〜便利屋からの脱却〜
TRACK.3 新刊200人を獲得する「ライティングスキル」とは?
TRACK.4 採用成功の秘訣は「行動量」と「近隣医院比◯%の給与」
TRACK.5 最も収益力が高いクリニックの規模とは?
TRACK.6 大きな組織を活性化する〜憧れの幹部をつくる〜
TRACK.7 経営を進化させる「事務長採用と育成のポイント」
TRACK.8 “仕事”こそが成長の機会〜ライバルは昨日の自分〜