MOCAL歯科経営出版 歯科経営参謀が贈る「院長の経営成功術」

Vol.26 医療法人輝笑会 いちき歯科 チーフ 礒田佳世様・株式会社トラディス 代表 大石江利子様

「ささえる、よりそう、うけとめる」
しなやかに輝く、あこがれチーフのマインド迫る

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PROFILE

医療法人輝笑会 いちき歯科  チーフ兼クリニカルコディネーター 礒田 佳世様
院長の勤務医時代、同じ職場の同期として入社。大阪市のいちき歯科開業から半年後、先に勤務していたスタッフからの要請で入社。スタッフ総数5名、ユニット3台から、スタッフ総数18名、ユニット数8台に発展していく過程で、チーフとして院長を支え、医院の成功に大きな貢献を果たす。現在はチーフとして勤務する傍ら、他の医院にも招かれ、スタッフ養成や勉強会の講師など、院外でも活躍している。

医療法人輝笑会 いちき歯科

株式会社トラディス 代表 大石 江利子様
神奈川県で予防歯科をいち早く実践した大型の歯科医院に歯科助手として入社。院長からの信頼が厚く、チーフ、マネージャー職として15 年近くにわたり、院長の右腕役を果たす。この医院を卒業して開業する多くの歯科医師から、院長の補佐役、スタッフ育成についてのサポート依頼を受けることが多くなり、独立を決意。現在は、アウトソーシング事務長サービス「Mr.歯科事務長」として、院長の相談役、スタッフマネジメントなど幅広く経営実務の支援を行っている。

CONTENT

TRACK.1 今月のテーマ&ゲスト紹介
TRACK.2 チーフとしてのスタートは試行錯誤の繰り返し
TRACK.3 素直に「はい」と言って、まずやってみる
TRACK.4 こんなに一生懸命言っているのに何で分かってくれないんだろう
TRACK.5 女性目線!院内の人間関係が向上する秘訣とは
TRACK.6 チーフ育成のポイントはコミュニケーションから生まれる信頼関係
TRACK.7 未来のチーフ達へ私たちが伝えたいこと
TRACK.8 笑顔が化粧!同じ仕事をするなら楽しくやっていこう