MOCAL歯科経営出版 歯科経営参謀が贈る「院長の経営成功術」

Vol.18 竹屋町森歯科クリニック 院長 森昭様

脱・俺様経営~女性スタッフの力を引き出すリーダーの心得~

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PROFILE

平成7年、京都府舞鶴市に「竹屋町森歯科クリニック」を開業。
開業後、順調に軌道に乗り、平成15年に医院を拡張。その際の
ユニット増設とスタッフ増員を機に、院内システムが崩壊し経営が悪化。
一時はスタッフの解雇を考えるほどの苦しい状況の中、メンターとの出逢いをきっかけに、女性スタッフの力を引き出すリーダーシップとマネジメントを研究。自己変革と職場改革を実践し、5年間で患者数が3倍になるというV字回復を実現。また第1回「歯科甲子園」では準優勝を 獲得し、50Km遠方からも患者さんが来院する人気医院となっている。
現在は、患者、スタッフ、経営者にとっての幸せな歯科医院づくりを目的とした「MDE(メディカル&デンタルエステ)協会」会長、また「最高の職場づくり実践会」代表として、スタッフモチベーションの高さを生み出す経営手法の啓蒙等、歯科界を越えた様々な業界における講演活動でも活躍。
著書には、『指示待ちスタッフが変わる仕組み』、『上司のあなたが頑張って働いても部下はなぜついてこないのか?』その他にも、多数、共著の執筆を行っている。

MDE(メディカル&デンタルエステ)協会
森昭オフィシャルサイト

CONTENT

TRACK.1 今月のテーマ&ゲスト紹介
TRACK.2 スタッフに初めて弱みを見せた経営改革の転機
TRACK.3 俺様院長の自己変革ツール「イライラ手帳」
TRACK.4 任せると決めたら絶対に口を出さない
TRACK.5 幹部スタッフは複数体制にするのがポイント
TRACK.6 評価で重視するのはスキルではなく考え方
TRACK.7 ”共感力”という女性の強みが発揮できる職場づくり
TRACK.8 女性と働く上での5つの実践的ルール
TRACK.9 子育スタッフが活躍する経営モデル
TRACK.10 働いていない13万人の衛生士が活躍できる社会ために
TRACK.11 長期繁栄の秘訣は”俺様院長”から”任せる院長”への転換